Identiteit en vertrouwen: een sterk merkverhaal voor je doelgroep

Denk je na over manieren om je dropshippingwebshop in mode te promoten, dan kom je waarschijnlijk uit bij de bekende marketingstrategieën: sociale media, e-mailmarketing, SEO en contentmarketing.

Maar er is één strategie die je merk zo sterk neerzet dat je niet alleen bekender wordt, maar gewone klanten ook ambassadeurs maakt: storytelling over je merk.

Een sterk merkverhaal is een belangrijke drijfveer voor loyaliteit en klantbehoud. Het toont geloofwaardigheid, betrouwbaarheid en echtheid, en daardoor geloven mensen dat ze bij jouw webshop moeten zijn.

Hieronder lees je stap voor stap hoe je als dropshipper van luxe kleding een sterk merkverhaal schrijft.

Een merkverhaal vertelt het verhaal van je bedrijf: hoe je webshop is ontstaan, waar je voor staat, welke waarden je hebt en welke missie je nastreeft. 

De kracht van een merkverhaal is dat het vertrouwen en loyaliteit wekt bij je doelgroep en hen emotioneel raakt. 

Zo bouw je met een merkverhaal een sterke, blijvende band op met je klanten, wat leidt tot meer betrokkenheid en klantbehoud.

Een goed merkverhaal is om meerdere redenen een belangrijk onderdeel van je marketingstrategie:

Een merkverhaal geeft je een eigen identiteit: Met een sterk merkverhaal onderscheid je je duidelijk van je concurrenten. Geef je je dropshippingwebshop in mode een eigen identiteit, een boeiend verhaal en een uniek aanbod, dan onthouden klanten je bedrijf makkelijk.

Een merkverhaal schept een band: Harvard-professor Gerald Zaltman stelt in zijn boek How Customers Think dat de meeste aankoopbeslissingen worden gestuurd door het onderbewuste en door emotie, niet door verstand (Inc., 2018). Dat is je kans om je klanten een onvergetelijke ervaring te geven, een sterke band op te bouwen en hun het gevoel te geven dat ze bij een gemeenschap horen.

Een merkverhaal wekt vertrouwen: Vertrouwen is de basis van elke goede relatie tussen bedrijf en klant. Een open en echt merkverhaal laat klanten zien dat je bedrijf integer is en hun wensen serieus neemt. 

Een merkverhaal kan veel invloed hebben op je klanten en op de resultaten van je bedrijf. Hieronder vind je een eenvoudige maar doeltreffende handleiding om je merkverhaal van begin tot eind te schrijven.

Elk merkverhaal begint met een doel. Wat is het jouwe? Wat is het ‘waarom’ achter je dropshippingbedrijf in kleding?

Stel jezelf om te beginnen deze vragen:

• Waardoor ben ik geïnspireerd om mijn dropshippingwebshop in mode te starten?
• Wat voeg ik toe aan de modemarkt?
• Welke emoties wil ik met mijn merk oproepen?
• Wat heeft mijn webshop klanten te bieden? 
• Hoe maken mijn producten het leven van klanten beter?
• Wat is mijn visie voor mijn bedrijf op de lange termijn? 

Een merkverhaal werkt het best als het je ideale klanten direct aanspreekt. Onderzoek wat ze nodig hebben bij het winkelen en waar ze tegenaan lopen. Stem je merkverhaal daarop af.

Begin met een paar eenvoudige vragen en bouw van daaruit verder:

• Wat zijn de demografische kenmerken van mijn doelgroep?
• Hoe winkelen ze?
• Waar lopen ze tegenaan?
• Wat beïnvloedt hun aankoopbeslissingen?

Je merkidentiteit is de visuele weergave van je bedrijf. Ze bestaat uit de visuele en verbale elementen die je merkverhaal vormgeven:

• Merknaam
• Websiteontwerp
• Logo
• Slogan 
• Lettertype
• Kleurenschema’s
• Typografie 
• Beeldmateriaal

Je merkidentiteit bepaalt hoe je doelgroep je webshop ziet en heeft grote invloed op de eerste indruk.

Lees ook: Handige apps voor fotobewerking voor eigenaren van een dropshippingwebshop in kleding

Nu komt het creatieve deel: het schrijven van je merkverhaal. 

Hier breng je het doel van je webshop, je doelgroep en je merkidentiteit samen tot een overtuigend verhaal. 

Minder is meer. Houd het eenvoudig en to the point, gebruik gewone taal en vermijd moeilijke woorden. Je klanten moeten je boodschap de eerste keer al begrijpen.

Is je merkverhaal klaar, deel het dan met je doelgroep. 

De pagina ‘Over ons’ op je website is een goede plek om de belangrijkste informatie over je bedrijf te delen. Schrijf daar een korte beschrijving van je webshop met hoe je bedrijf is ontstaan, welke producten je aanbiedt, welke waarden je volgt en welke doelen je wilt halen.

Visuele storytelling is ook een goede manier om klanten te laten zien waar je online modewinkel om draait. Deel als het kan foto’s en video’s van je team en je werkplek, op je website of op sociale media. Weten wie er achter je bedrijf staan, helpt klanten veel makkelijker een band met je merk op te bouwen.

Lees ook: 10 interactieve posts voor meer verkeer via sociale media

Je merkverhaal ligt niet vast. Als je bedrijf groeit en verandert, verandert je merkverhaal waarschijnlijk mee.

Houd voortdurend in de gaten wat je klanten willen en volg regelmatig de belangrijkste cijfers.

Evalueer hoe je doelgroep je webshop ziet door actief om feedback te vragen, enquêtes te versturen en reviews te analyseren. 

Pas je verhaal aan en herschrijf delen die niet meer werken, niet meer relevant zijn voor je klanten of niet passen bij de richting waarin je webshop zich ontwikkelt.

BrandsGateway levert niet alleen de designerkleding en accessoires die je verkoopt, maar helpt je ook aan een overtuigend merkverhaal.

BrandsGateway helpt dropshippingpartners hun bedrijfsidentiteit en merkverhaal vorm te geven met:

Met BrandsGateway dropship je uit een grote catalogus met 48.000 exclusieve luxe modeartikelen van meer dan 800 modemerken, waaronder Gucci, Dolce & Gabbana, Prada, Jimmy Choo, Versace, Roberto Cavalli, Michael Kors en nog veel meer. 

Door hun hoge marktwaarde versterken zulke producten de reputatie van je webshop, en kun je een echt en geloofwaardig verhaal vertellen.

Dolce & Gabbana

White Rubber Slides Low Top Sneakers Shoes

Our Price
€165 Market Price
€650 Profit
€485

Chanel

Chocolate Bar Patent Leather Shoulder Bag

Our Price
€1078 Market Price
€3000 Profit
€1922

Dolce & Gabbana

Women Beige Floral Apllique Straw Bucket Hat

Our Price
€709 Market Price
€3530 Profit
€2821

Alle producten zijn 100% authentiek en hebben originele labels: elk product wordt rechtstreeks ingekocht bij het merk, de licentiehouders van het merk of de officiële distributeurs. 

Dat geeft je merkverhaal diepgang: je klanten weten dat wat ze in je modewebshop kopen het echte product is.

BrandsGateway levert dropshippingpartners foto’s en video’s in hoge resolutie van onze luxeproducten. 

Je krijgt ze als een kant-en-klaar pakket beeldmateriaal voor sociale media. Publiceer ze op je kanalen om je merkidentiteit te versterken.

Met een merkverhaal kom je in contact met je publiek en bouw je je online boetiek uit tot een bedrijf dat mensen vertrouwen. 

Dropship je designerkleding met BrandsGateway, dan kan het schrijven van je verhaal een leuk en lonend proces zijn. 

Plan je demogesprek en begin aan een verhaal rond producten die je webshop onderscheiden van andere in de modemarkt.

Je merkverhaal wacht om geschreven te worden, en je succesverhaal om verteld te worden.