Privacybeleid

Gateway Holdings OÜ, handelend onder de naam BrandsGateway, is verantwoordelijk voor de hier beschreven persoonsgegevens. Wij gebruiken deze om uw account te beheren, uw bestellingen te verzenden, u te factureren en onze fiscale en douaneverplichtingen na te komen, uw vragen te beantwoorden, onze dienst veilig te houden en zakelijke klanten e-mails over onze producten te sturen. U kunt marketing-e-mails te allen tijde weigeren. Contact: [email protected].

Gateway Holdings OÜ, registercode 14276496, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland, handelend onder de naam BrandsGateway, btw-nummer EE101980032. E-mail: [email protected]. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen, omdat de wet dit voor onze onderneming niet vereist.

Onze klanten en personen die zich registreren; het personeel van onze klanten en leveranciers; personen die contact met ons opnemen; bezoekers van brandsgateway.com.

Het beheren van uw account, bestellingen, retouren en betalingen: onze overeenkomst met u. Het verifiëren van uw telefoonnummer bij registratie: de overeenkomst, en ons belang bij het voorkomen van nepaccounts. Facturen, boekhouding, belastingen en douane: onze wettelijke verplichtingen. Het beantwoorden van vragen: de overeenkomst, of ons belang bij het beantwoorden van verzoeken om informatie. Het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze systemen: ons belang bij de bescherming van onze onderneming en klanten. Analyse: uw toestemming voor analytische cookies. Marketing-e-mails: zie hieronder. Rechtsvorderingen: ons belang bij de bescherming van onze rechten. Wanneer wij ons op onze belangen baseren, kunt u vragen naar de afweging die wij hebben gemaakt.

Wij sturen klanten e-mails over producten die vergelijkbaar zijn met wat zij bij ons kopen, zoals de Estische wet toestaat voor bestaande klanten. U kunt deze te allen tijde weigeren, via de link in elke e-mail, in uw accountinstellingen of door ons te schrijven. E-mails over uw account en bestellingen zijn geen marketing.

De als verplicht gemarkeerde velden zijn nodig om uw account te openen, uw bestellingen te verzenden en u te factureren. Al het overige is optioneel.

Productleveranciers en magazijnen die de goederen verzenden; vervoerders; betaaldienstverleners; onze IT-dienstverleners voor hosting, e-mail, klantenservice en beveiliging; de platforms die u koppelt, zoals Shopify; onze accountants; autoriteiten wanneer de wet dit vereist. Dienstverleners die voor ons werken, zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich in de Verenigde Staten. Wij maken alleen van hen gebruik wanneer zij zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, of op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; u kunt ons om een kopie vragen. Wanneer u een bestelling buiten de EER verzendt, ontvangen de vervoerders de leveringsgegevens.

Facturen en boekhoudkundige bescheiden: 7 jaar vanaf het einde van het boekjaar (Estische boekhoudwet, Estonian Accounting Act). Accountgegevens: zolang uw account open is, en daarna zolang als nodig is om openstaande bestellingen, retouren en claims af te handelen. Berichten aan de klantenservice: zolang als nodig is om deze te beantwoorden en eventuele opvolging af te handelen. Marketing-e-mails: totdat u deze weigert.

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de site werkt. Andere cookies worden alleen gebruikt als u daarmee instemt in de cookiebanner, waar u uw keuze ook kunt wijzigen.

Veel van onze klanten zijn webshops die onze producten verkopen. Wanneer u bij een van hen bestelt, stuurt de webshop ons uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bestelgegevens, zodat wij uw bestelling kunnen verzenden. Wij doen dit namens de webshop; de webshop is verantwoordelijk voor uw gegevens, dus richt uw verzoeken aan de webshop. Wij bewaren alleen de factuur- en douanebescheiden die de wet vereist en gebruiken uw gegevens nooit voor onze eigen marketing. Hoe wij hiermee omgaan, is vastgelegd in ons Addendum inzake gegevensverwerking met de webshop.

U kunt een kopie van uw gegevens opvragen, deze laten rectificeren of wissen, het gebruik ervan laten beperken, deze in een overdraagbaar formaat ontvangen en bezwaar maken tegen het gebruik ervan voor onze belangen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen marketing-e-mails, en wij stoppen daarmee.

Schrijf naar [email protected]. Wij antwoorden binnen een maand, kosteloos. U kunt ook een klacht indienen bij de Estische Inspectie voor gegevensbescherming (aki.ee) of bij de autoriteit in uw EU-land.

Wij publiceren de nieuwe versie hier en informeren klanten per e-mail over wijzigingen die voor hen van belang zijn.