Wereldwijde verzending en retouren
Snelle verzending met tracking en retouren zonder gedoe bij alle dropshippingbestellingen.
Van onze magazijnen tot bij je klanten thuis
Een eenvoudig proces van bestelling tot levering. Zo werkt het:
Je klant plaatst een bestelling in je webshop of op een marktplaats.
Zodra jij de bestelling verwerkt, verzenden wij de artikelen binnen 24 tot 48 uur.
De levertijd hangt af van de bestemming; de calculator hieronder toont die voor elk land.
Verzendkosten
Bereken je verzendkosten en levertijden op basis van de bestemming.
*De hierboven genoemde verzendkosten zijn schattingen en kunnen afwijken. De definitieve kosten worden per bestelling berekend: een basistarief (Economy of Express) plus een toeslag per artikel, afhankelijk van de productcategorie.
**De levertijden zijn bij benadering en kunnen per locatie verschillen. Bestellingen worden meestal binnen 24 tot 48 uur verzonden.
Retourneren zonder gedoe
Wil je klant een artikel retourneren? Dan helpen we je verder.
Dien de retouraanvraag in binnen 14 dagen na de leverdatum.
Ons team beoordeelt je aanvraag en geeft je verdere informatie.
Kies hoe je wilt retourneren: met ons verzendlabel of met je eigen label.
Zodra het pakket terug is, controleren we het artikel en verwerken we je terugbetaling.
Frequently Asked Questions
Wat zijn jullie verzendkosten?
De verzendkosten worden per bestelling berekend en hangen af van waar je klant woont. Ze bestaan uit een basistarief (Economy of Express) plus een toeslag per artikel, die afhangt van de categorie van het artikel. Meer informatie vind je in onze tabel met verzendkosten.
Accepteren jullie retouren?
Voor alle dropshippingbestellingen geldt ons retourbeleid van 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop je klant het pakket heeft ontvangen. Bevat de bestelling meerdere artikelen, dan kan je klant één of meer artikelen of de hele bestelling retourneren. Om de retour te starten moet er een reden worden opgegeven, en alle retouren worden gecontroleerd voordat je terugbetaling wordt gestart. Gebruikte of gedragen artikelen worden niet terugbetaald.
Wat is de levertijd?
De levertijd hangt af van waar je klant woont en van de verzendoptie. We verzenden het pakket binnen 24 tot 48 uur. Met Economy duurt de levering 3 tot 5 werkdagen binnen Europa en 5 tot 8 werkdagen buiten Europa; met Express 1 tot 3 werkdagen binnen Europa en 3 tot 4 werkdagen buiten Europa.
Naar welke landen leveren jullie?
We verzenden wereldwijd met UPS, FedEx en DHL, of met je eigen verzendlabel. Voor sommige bestemmingen kunnen beperkingen gelden vanwege conflicten.
Hoe vraag ik een retour aan?
Ons retourbeleid geldt 14 dagen vanaf de dag waarop je klant het pakket ontvangt, dus start het retourproces zo snel mogelijk. Vraag de retour aan in je BrandsGateway-account: start bij Orders de retour naast de bestelling, kies de artikelen en de reden, en gebruik je eigen verzendlabel of koop een retourlabel bij ons. Houd voor een vlotte retour rekening met deze richtlijnen:
Het artikel of de artikelen moeten binnen 14 dagen na levering worden teruggestuurd.
De retour moet worden verzonden met UPS, FedEx of DHL. Retouren via de gewone post accepteren we niet; die worden geweigerd.
Om de retour te starten moet er een reden worden opgegeven, en alle geretourneerde artikelen worden gecontroleerd voordat je terugbetaling wordt gestart. Gebruikte of gedragen artikelen worden niet terugbetaald, maar teruggestuurd naar je klant.
Klaar om te groeien? Begin vandaag nog.
Ontdek hoe je met BrandsGateway luxe kleding gaat verkopen