Inoltro automatico degli ordini nel dropshipping: cosa succede a un ordine

Inoltro automatico degli ordini significa che un ordine del tuo negozio arriva al tuo fornitore senza che tu debba ricopiarlo. Con BrandsGateway, un ordine fatto nel tuo negozio Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce o Shift4Shop collegato compare da solo nel tuo account BrandsGateway.

Tu scegli il metodo di spedizione e di pagamento e paghi l’ordine. Poi noi lo spediamo al tuo cliente in white label, con il nome della tua azienda come mittente. Qui sotto trovi ogni passaggio, dal tuo negozio alla porta del tuo cliente: quali parti vanno da sole e quali restano a te.

Cosa significa inoltro automatico degli ordini

Senza, ogni vendita inizia con un copia e incolla. Apri il sito del fornitore, trovi ogni articolo, scegli la taglia e digiti nome e indirizzo del tuo cliente. Dieci ordini al giorno sono dieci occasioni per sbagliare una taglia o scrivere male una via, e ogni ordine aspetta finché non hai tempo di farlo.

Con l’inoltro automatico, il tuo negozio invia l’ordine al fornitore tramite un’integrazione. Articoli, taglie e indirizzo di consegna arrivano così come li ha inseriti il tuo cliente.

Alcuni strumenti fanno un passo in più e pagano il fornitore in automatico con una carta salvata. Con noi, ogni ordine lo confermi e lo paghi tu. Così tieni sotto controllo il costo: vedi quanto ti costa un ordine, prodotto e spedizione, prima che si muova del denaro, e scegli tu come spedirlo.

L’inoltro degli ordini è una parte dell’automazione del dropshipping. Importazione del catalogo, regole di prezzo e sincronizzazione dello stock sono spiegate in come automatizzare il tuo negozio in dropshipping.

Cosa succede a un ordine, passo dopo passo

1. Il tuo cliente compra e paga nel tuo negozio. Il pagamento arriva a te, al prezzo al dettaglio che hai deciso. Il nostro sistema di pagamento non è collegato a quello del tuo negozio, quindi paghi noi a parte al passaggio 4.
2. L’ordine compare nel tuo account BrandsGateway. L’app o il plugin BrandsGateway lo inoltra con gli articoli e i dati di consegna del tuo cliente. L’ordine resta in attesa nella sezione Orders con lo stato Incomplete.
3. Scegli il metodo di spedizione e di pagamento. Apri Orders → Edit Order. Scegli la spedizione economy o express, oppure carica la tua etichetta di spedizione, poi scegli come pagare. L’Helpdesk mostra questa schermata.
4. Paga l’ordine. Il suo stato passa a Processing.
5. Lo spediamo al tuo cliente. Il nostro magazzino prepara, imballa e spedisce l’ordine in white label, con il nome della tua azienda come mittente e senza il marchio BrandsGateway. Gli ordini partono entro 24–48 ore.
6. Inoltra il numero di tracciamento. Compare nel tuo account BrandsGateway, nella sezione Orders, quando l’ordine è pronto per la spedizione. Copialo nell’ordine del tuo negozio oppure invialo al tuo cliente.

Non contattiamo il tuo cliente. Ogni notifica sull’ordine arriva a te, così il tuo cliente riceve comunicazioni solo dal tuo negozio.

La consegna dopo la spedizione dipende dall’opzione scelta. La spedizione economy richiede 3–5 giorni lavorativi in Europa e 5–8 fuori dall’Europa. La spedizione express richiede 1–3 giorni lavorativi in Europa e 3–4 fuori. Consegniamo in tutto il mondo con UPS, FedEx, DHL o con la tua etichetta di spedizione, e la pagina Spedizioni e resi indica il costo per ogni paese.

Come capire a che punto è un ordine

Quando il tuo cliente chiede perché un pacco non è arrivato, lo stato nella sezione Orders ti dice se l’ordine aspetta te o se è già in viaggio:

• Incomplete: inoltrato dal tuo negozio e in attesa che tu scelga la spedizione e paghi.
• Processing: pagato e in preparazione. Lascia il magazzino entro 24–48 ore, tranne nei giorni festivi e per gli ordini fatti nel fine settimana.
• Processed: imballato e in attesa del ritiro da parte del corriere.
• Completed: in viaggio o consegnato, con il numero di tracciamento visibile nell’ordine.

Un ordine ancora in Incomplete è l’unico ritardo che puoi risolvere da te.

Paga gli ordini inoltrati il giorno stesso

La sincronizzazione dello stock copre il tempo prima della vendita: l’app e il plugin mantengono automaticamente lo stock del tuo negozio allineato al nostro. Lo spazio che resta è il tempo tra l’acquisto del tuo cliente e il tuo pagamento. Tienilo breve: controlla ogni giorno gli ordini in Incomplete e pagali il giorno in cui arrivano.

Cosa va da solo e cosa resta a te

Risparmi la ribattitura dei dati e gli errori che porta con sé. Un ordine inoltrato non aspetta più che tu lo ricopi, ma solo il tuo pagamento. Gli ordini in dropshipping hanno una politica di reso di 14 giorni dalla consegna; i passaggi sono nella pagina Spedizioni e resi.

Tieni informato il tuo cliente

Il tuo cliente giudica la consegna come parte del tuo negozio, non del corriere. Nello studio di Sendcloud di maggio 2026 su 8.000 acquirenti online in otto mercati europei, il 48% aveva abbandonato un acquisto negli ultimi tre mesi al momento del pagamento per motivi legati alla consegna. Quando una consegna andava storta, il 42% ne riteneva responsabile il negoziante.

Due abitudini coprono quasi tutto. Mostra i tempi di consegna indicati sopra nelle pagine prodotto o del pagamento, così nessuno si sorprende dell’attesa. Poi invia il numero di tracciamento appena compare nel tuo account. Altri modi per non perdere acquirenti al pagamento sono in come ridurre l’abbandono del carrello.

Quali negozi possono inoltrare gli ordini in automatico

Gli ordini di Amazon ed eBay possono essere inoltrati in automatico tramite un plugin per marketplace sul tuo negozio Shopify, WooCommerce o Wix.

L’inoltro automatico degli ordini è incluso in un abbonamento dropshipping, e un abbonamento copre un solo negozio collegato. La configurazione per ogni piattaforma è nella nostra pagina delle integrazioni, e i piani con cosa include ciascuno sono nella pagina dei prezzi.

Dietro gli ordini c’è un catalogo di oltre 48.000 prodotti di oltre 800 marchi: abbigliamento, scarpe, borse e accessori firmati. Tutti i prodotti sono originali al 100% e hanno le etichette originali, e provengono dai marchi, dai loro licenziatari o dai distributori ufficiali. Ecco come funziona il dropshipping con BrandsGateway, dal primo prodotto al primo ordine.