Automatisk orderläggning inom dropshipping: vad som händer med en beställning

Automatisk orderläggning betyder att en beställning från din butik når din leverantör utan att du för över den själv. Med BrandsGateway syns en beställning som läggs i din kopplade butik på Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce eller Shift4Shop automatiskt i ditt BrandsGateway-konto.

Du väljer frakt- och betalningssätt och betalar beställningen. Sedan skickar vi den till din kund som white label, med ditt företagsnamn som avsändare. Nedan går vi igenom varje steg från din butik till din kunds dörr, vilka delar som sker av sig själva och vilka du sköter själv.

Vad automatisk orderläggning betyder

Utan den börjar varje försäljning med att föra över uppgifter. Du öppnar leverantörens webbplats, letar upp varje vara, väljer storlek och skriver in kundens namn och adress. Tio beställningar om dagen betyder tio tillfällen för fel storlek eller en felstavad gata, och varje beställning väntar tills du har tid.

Med den skickar din butik beställningen till leverantören via en integration. Varor, storlekar och leveransadress kommer fram precis som din kund angav dem.

Vissa verktyg går ett steg längre och betalar leverantören automatiskt från ett sparat kort. Hos oss bekräftar och betalar du varje beställning själv. Då behåller du kontrollen över kostnaden: du ser vad en beställning kostar dig, produkt och frakt, innan några pengar dras, och du väljer hur den skickas.

Orderläggningen är en del av automatiseringen inom dropshipping. Import av katalogen, prisregler och lagersynkronisering tas upp i så automatiserar du din dropshippingbutik.

Vad som händer med en beställning, steg för steg

1. Din kund handlar och betalar i din butik. Betalningen går till dig, till det försäljningspris du har satt. Vårt betalsystem är inte kopplat till din butiks, så du betalar oss separat i steg 4.
2. Beställningen syns i ditt BrandsGateway-konto. BrandsGateway-appen eller pluginet skickar den vidare med varorna och din kunds leveransuppgifter. Den väntar under Orders med statusen Incomplete.
3. Välj frakt- och betalningssätt. Öppna Orders → Edit Order. Välj ekonomifrakt eller expressfrakt, eller ladda upp din egen fraktsedel, och välj sedan hur du betalar. Helpdesk visar den här skärmen.
4. Betala beställningen. Statusen ändras till Processing.
5. Vi skickar den till din kund. Vårt lager plockar, packar och skickar beställningen som white label, med ditt företagsnamn som avsändare och utan BrandsGateways namn. Beställningar skickas inom 24–48 timmar.
6. Ge vidare spårningsnumret. Det visas i ditt BrandsGateway-konto under Orders när beställningen är förberedd för leverans. Kopiera in det i beställningen i din butik, eller skicka det till din kund.

Vi kontaktar inte din kund. Alla aviseringar om beställningen kommer till dig, så din kund hör bara från din butik.

Leveransen efter avsändning beror på vilket alternativ du valde. Ekonomifrakt tar 3–5 arbetsdagar inom Europa och 5–8 utanför Europa. Expressfrakt tar 1–3 arbetsdagar inom Europa och 3–4 utanför. Vi levererar i hela världen med UPS, FedEx, DHL eller din egen fraktsedel, och sidan Frakt och returer visar kostnaden för varje land.

Så ser du var en beställning befinner sig

När din kund frågar varför ett paket inte har kommit visar statusen under Orders om beställningen väntar på dig eller redan är på väg:

• Incomplete: vidarebefordrad från din butik och väntar på att du väljer frakt och betalar.
• Processing: betald och under förberedelse. Den lämnar lagret inom 24–48 timmar, utom på helgdagar och för beställningar som läggs under helgen.
• Processed: packad och väntar på att fraktbolaget hämtar den.
• Completed: på väg eller levererad, med spårningsnumret synligt i beställningen.

En beställning som fortfarande har statusen Incomplete är den enda försening du kan åtgärda själv.

Betala vidarebefordrade beställningar samma dag

Lagersynkroniseringen täcker tiden före köpet: appen och pluginet håller automatiskt lagersaldot i din butik synkat med vårt. Det glapp som återstår är tiden mellan din kunds köp och din betalning. Håll det kort: kontrollera dina beställningar med statusen Incomplete varje dag och betala dem samma dag som de kommer in.

Vad som sker av sig självt, och vad du sköter

Det du sparar är att skriva in allt igen och felen som följer med det. En vidarebefordrad beställning väntar inte längre på att du för över den, bara på din betalning. Dropshippingbeställningar har 14 dagars returrätt, räknat från leveransen; stegen finns på sidan Frakt och returer.

Håll din kund informerad

Din kund bedömer leveransen som en del av din butik, inte av fraktbolaget. I Sendclouds undersökning från maj 2026 av 8 000 e-handelskunder på åtta europeiska marknader hade 48 % avbrutit ett köp i kassan under de senaste tre månaderna av skäl som gällde leveransen. När en leverans gick fel höll 42 % butiken ansvarig.

Två vanor täcker det mesta. Visa leveranstiderna ovan på dina produkt- eller kassasidor, så att ingen överraskas av väntetiden. Skicka sedan spårningsnumret så snart det syns i ditt konto. Fler sätt att behålla köpare i kassan finns i så minskar du antalet övergivna varukorgar.

Vilka butiker kan vidarebefordra beställningar automatiskt

Beställningar från Amazon och eBay kan vidarebefordras automatiskt via ett plugin för marknadsplatser i din butik på Shopify, WooCommerce eller Wix.

Automatisk vidarebefordran av beställningar ingår i ett dropshippingabonnemang, och ett abonnemang gäller för en kopplad butik. Hur du kopplar varje plattform finns på vår sida om integrationer, och paketen och vad varje paket innehåller finns på vår prissida.

Bakom beställningarna finns en katalog med över 48 000 produkter från över 800 varumärken: designerkläder, skor, väskor och accessoarer. Alla produkter är 100 % äkta och levereras med originaletiketter, inköpta från varumärkena, deras licenstagare eller officiella distributörer. Här ser du hur dropshipping med BrandsGateway fungerar, från den första produkten till den första beställningen.