Política de privacidad

Gateway Holdings OÜ, que opera con el nombre comercial BrandsGateway, es responsable de los datos personales aquí descritos. Los utilizamos para gestionar su cuenta, enviar sus pedidos, facturarle y cumplir nuestras obligaciones fiscales y aduaneras, responder a sus consultas, mantener la seguridad de nuestro servicio y enviar a los clientes empresariales correos electrónicos sobre nuestros productos. Puede rechazar los correos electrónicos comerciales en cualquier momento. Contacto: [email protected].

Gateway Holdings OÜ, código de registro 14276496, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia, que opera con el nombre comercial BrandsGateway, número de IVA EE101980032. Correo electrónico: [email protected]. No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que la ley no lo exige para nuestra actividad.

Nuestros clientes y las personas que se registran; el personal de nuestros clientes y proveedores; las personas que se ponen en contacto con nosotros; los visitantes de brandsgateway.com.

Gestión de su cuenta, pedidos, devoluciones y pagos: nuestro contrato con usted. Verificación de su número de teléfono en el registro: el contrato y nuestro interés en evitar cuentas falsas. Facturas, contabilidad, impuestos y aduanas: nuestras obligaciones legales. Respuesta a consultas: el contrato o nuestro interés en responder a las consultas. Prevención del fraude y seguridad de nuestros sistemas: nuestro interés en proteger nuestro negocio y a nuestros clientes. Analítica: su consentimiento para las cookies analíticas. Correos electrónicos comerciales: véase más abajo. Reclamaciones legales: nuestro interés en proteger nuestros derechos. Cuando nos basamos en nuestros intereses, puede solicitarnos la evaluación que hemos realizado.

Enviamos a los clientes correos electrónicos sobre productos similares a los que nos compran, tal como permite la legislación estonia en el caso de los clientes existentes. Puede rechazarlos en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico, en la configuración de su cuenta o escribiéndonos. Los correos electrónicos sobre su cuenta y sus pedidos no son comunicaciones comerciales.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para abrir su cuenta, enviar sus pedidos y facturarle. Todo lo demás es opcional.

Los vendedores de productos y los almacenes que envían la mercancía; los transportistas; los proveedores de pago; nuestros proveedores informáticos de alojamiento, correo electrónico, soporte y seguridad; las plataformas que usted conecta, como Shopify; nuestros contables; las autoridades, cuando la ley lo exige. Los proveedores que trabajan para nosotros están obligados por acuerdos de tratamiento de datos. No vendemos datos personales.

Algunos de nuestros proveedores se encuentran en Estados Unidos. Solo los utilizamos cuando están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con arreglo a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; puede solicitarnos una copia. Cuando envía un pedido fuera del EEE, los transportistas reciben los datos de entrega.

Facturas y registros contables: 7 años a partir del final del ejercicio económico (Ley estonia de contabilidad). Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté abierta y, después, durante el tiempo necesario para liquidar los pedidos, devoluciones y reclamaciones pendientes. Mensajes de soporte: durante el tiempo necesario para responderlos y gestionar cualquier seguimiento. Correos electrónicos comerciales: hasta que usted los rechace.

Las cookies necesarias permiten que el sitio funcione. Las demás cookies solo se utilizan si usted lo acepta en el banner de cookies, donde también puede cambiar su elección.

Muchos de nuestros clientes son tiendas online que venden nuestros productos. Cuando usted hace un pedido a una de ellas, la tienda nos envía su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y los datos del pedido para que podamos enviárselo. Lo hacemos por cuenta de la tienda; la tienda es responsable de sus datos, por lo que le rogamos que le dirija a ella sus solicitudes. Solo conservamos los registros de facturas y aduanas que exige la ley y nunca utilizamos sus datos para nuestro propio marketing. La forma en que los tratamos se establece en nuestra Adenda de tratamiento de datos con la tienda.

Puede solicitar una copia de sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su uso, recibirlos en un formato portable y oponerse a su uso en nuestro interés. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede oponerse a los correos electrónicos comerciales en cualquier momento, de forma gratuita, y dejaremos de enviarlos.

Escriba a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes, de forma gratuita. También puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (aki.ee) o ante la autoridad de su país de la UE.

Publicamos la nueva versión aquí y enviamos un correo electrónico a los clientes sobre los cambios que sean relevantes para ellos.