Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

BrandsGateway App (“de App”) levert een dropshippingdienst (“de Dienst”) aan handelaren (“App-gebruikers”) die Shopify gebruiken om hun webshops te laten draaien. Dit privacybeleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de App installeert of gebruikt in verband met uw door Shopify ondersteunde webshop.

Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonsgegevens 

Wij verzamelen persoonsgegevens die de App-gebruikers aan ons verstrekken, d.w.z. de gegevens die zij bekendmaken bij het aanmaken van een account en het gebruik van de App. Deze gegevens kunnen de naam, achternaam, het e-mailadres, het telefoonnummer en het adres van de App-gebruikers omvatten, die kunnen worden gebruikt voor het beheer van de webshop en de bestellingen. 

Betalingsgegevens

Wij verzamelen betalingsgegevens die de App-gebruikers aan ons verstrekken, d.w.z. de gegevens die zij gebruiken om betalingen te doen bij het plaatsen van bestellingen via de App, zoals creditcardgegevens.

Bestelgegevens

Wij verzamelen gegevens die verband houden met en zijn opgenomen in de bestellingen die via de App worden geplaatst. Daarnaast maken wij uitsluitend logbestanden aan wanneer een post-verzoek voor het aangemaakte product is mislukt. Wij verzamelen geen gegevens over de klanten van de App-gebruikers en wij registreren geen gegevens over hoe klanten de op Shopify gebaseerde webshops van onze App-gebruikers bezoeken of erin navigeren.

Hoe gebruiken wij de gegevens die wij verzamelen? 

Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij van de App-gebruikers verzamelen om dropshippingdiensten te leveren en de App te exploiteren. Meer specifiek:

Om het aanmaken van een account en het inlogproces te vergemakkelijken

Tijdens het aanmaken van een account en het inloggen gebruiken wij de gegevens die de App-gebruikers bekendmaken, zoals gegevens van hun Google-account, om de registratie mogelijk te maken en te vergemakkelijken.

Om bestellingen die via de BrandsGateway App worden geplaatst uit te voeren en te beheren

Wij kunnen de persoonsgegevens van de App-gebruikers gebruiken om bestellingen, betalingen, retouren en terugbetalingen die via de App worden gedaan uit te voeren en te beheren.

Feedback vragen over onze dienstverlening en ondersteuning

Wij kunnen de persoonsgegevens van de App-gebruiker gebruiken om feedback te vragen over de dienstverlening en ondersteuning die wij bieden, om deze te verbeteren en een superieure dienstverlening te bieden. 

Om maximale beveiliging en bescherming te bieden 

Wij kunnen de persoonsgegevens van de App-gebruikers gebruiken voor het debuggen van de App in geval van een bepaalde storing.

Om promotionele en/of informatieve content te verstrekken

Overeenkomstig de marketingvoorkeuren van de App-gebruikers kunnen wij, met behulp van tools van derden, in dit geval e-mailmarketingsoftware, de persoonsgegevens van onze App-gebruikers gebruiken voor marketingdoeleinden, d.w.z. het versturen van nieuwsbrieven met promotionele content over nieuwe producten en/of merken, kortingen, feestdagenacties en/of informatieve content over de App – nieuws, updates, wijzigingen in beleid, voorwaarden en bepalingen.

Voor andere zakelijke doeleinden

Wij kunnen de persoonsgegevens van onze App-gebruikers voor de volgende doeleinden gebruiken: het vaststellen van gebruikstrends, het bepalen van de doeltreffendheid van marketingcampagnes en andere analyses van gebruikersgedrag die ons helpen de App en de ervaring van de App-gebruikers te verbeteren.

Hoe lang bewaren wij de gegevens die wij verzamelen?

De gegevens die wij van onze App-gebruikers verzamelen, worden bewaard totdat de App-gebruiker de BrandsGateway App uit de door Shopify ondersteunde webshop heeft verwijderd, en wij bewaren gegevens niet langer dan 3 maanden. 

Worden uw gegevens met anderen gedeeld?

Wij delen gegevens van App-gebruikers uitsluitend om aan hen diensten te verlenen en/of om zakelijke verplichtingen na te komen. Meer specifiek kunnen wij om specifieke redenen gegevens delen met bepaalde partijen:

• Juridische entiteiten – om onderzoek te doen, te voorkomen of de nodige maatregelen te nemen als wij een mogelijke schending van ons beleid, bedreigingen voor de veiligheid of andere illegale activiteiten opmerken.

• Leveranciers en andere externe dienstverleners voor de verwerking van betalingen en/of terugbetalingen, de bezorging van e-mails, klantenservice en/of marketingactiviteiten. 

Wat zijn uw privacyrechten?

Als u in Europa woont, hebt u het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit privacybeleid?

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op per e-mail via [email protected] of per post via de onderstaande gegevens:

GATEWAY HOLDINGS ÖU 

Narva mnt 5, 10117 

Tallinn, Estland