Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

BrandsGateway App («la App») presta un servicio de dropshipping («el Servicio») a comerciantes («Usuarios de la App») que utilizan Shopify para hacer funcionar sus tiendas. Esta Política de privacidad describe cómo se recoge, se utiliza y se comparte la información personal cuando usted instala o utiliza la App en relación con su tienda que funciona con Shopify.

¿Qué información recogemos?

Información personal 

Recogemos la información personal que los Usuarios de la App nos facilitan, es decir, la información que revelan al crear una cuenta y utilizar la App. Esta información puede incluir el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el teléfono y la dirección de los Usuarios de la App, que pueden utilizarse para la gestión de la tienda y de los pedidos. 

Información de pago

Recogemos la información de pago que los Usuarios de la App nos facilitan, es decir, la información que utilizan para realizar pagos al hacer pedidos a través de la App, como los datos de la tarjeta de crédito.

Información sobre los pedidos

Recogemos la información relacionada con los pedidos realizados a través de la App e incluida en ellos. Además, creamos registros únicamente en caso de que falle una solicitud POST para el producto creado. No recogemos ninguna información sobre los clientes de los Usuarios de la App y no registramos ninguna información relativa a cómo los clientes visitan las tiendas basadas en Shopify de nuestros Usuarios de la App o navegan por ellas.

¿Cómo utilizamos la información que recogemos? 

Utilizamos la información personal que recogemos de los Usuarios de la App para prestar servicios de dropshipping y gestionar la App. Más concretamente:

Para facilitar el proceso de creación de cuenta e inicio de sesión

Durante el proceso de creación de cuenta e inicio de sesión, utilizamos la información que revelan los Usuarios de la App, como la información de su cuenta de Google, para permitir y facilitar el proceso de registro.

Para tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de la App de BrandsGateway

Podemos utilizar la información personal de los Usuarios de la App para tramitar y gestionar los pedidos, pagos, devoluciones y reembolsos realizados a través de la App.

Solicitar opiniones sobre nuestro servicio y soporte

Podemos utilizar la información personal del Usuario de la App para solicitar opiniones sobre el servicio y el soporte que prestamos, con el fin de mejorarlos y ofrecer un servicio superior. 

Para ofrecer la máxima seguridad y protección 

Podemos utilizar la información personal de los Usuarios de la App para depurar la App en caso de un fallo determinado.

Para ofrecer contenido promocional y/o informativo

De acuerdo con las preferencias de marketing de los Usuarios de la App, y mediante herramientas de terceros, en este caso software de marketing por correo electrónico, podemos utilizar la información personal de nuestros Usuarios de la App con fines de marketing, es decir, para enviar boletines con contenido promocional sobre nuevos productos y/o marcas, descuentos, rebajas de temporada festiva y/o contenido informativo relacionado con la App: novedades, actualizaciones, cambios en las políticas y en los términos y condiciones.

Para otros fines comerciales

Podemos utilizar la información personal de nuestros Usuarios de la App para los siguientes fines: identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de las campañas de marketing y otros análisis del comportamiento de los usuarios que nos ayudarán a mejorar la App y la experiencia de los Usuarios de la App.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos o conservamos los datos que recogemos?

Los datos que recogemos de nuestros Usuarios de la App se almacenan hasta que el Usuario de la App haya eliminado la App de BrandsGateway de su tienda que funciona con Shopify, y no almacenamos datos durante más de 3 meses. 

¿Se compartirá su información con alguien?

Solo compartimos la información de los Usuarios de la App para prestarles servicios y/o cumplir obligaciones comerciales. Más concretamente, podemos compartir información con determinadas partes por motivos específicos:

• Entidades jurídicas: para investigar, prevenir o adoptar las medidas necesarias si detectamos una posible infracción de nuestras políticas, amenazas para la seguridad o cualquier otra actividad ilegal.

• Vendedores y otros proveedores de servicios terceros para el procesamiento de pagos y/o reembolsos, el envío de correos electrónicos, la atención al cliente y/o las acciones de marketing. 

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, se actualice o se elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política de privacidad?

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

GATEWAY HOLDINGS ÖU 

Narva mnt 5, 10117 

Tallinn, Estonia