Spedizione e Resi in tutto il mondo
Spedizione veloce e tracciata, con resi senza complicazioni su tutti gli ordini.
Dai nostri magazzini direttamente ai clienti finali
Goditi un processo semplificato, dall’ordine alla consegna. Ecco come funziona:
Il tuo cliente effettua un ordine sul tuo negozio online o marketplace.
Una volta processato l’ordine, spediamo gli articoli entro 24–48 ore.
La consegna avviene in 2–4 giorni lavorativi nell’UE, oppure in 5–7 giorni lavorativi nel resto del mondo.
Costi di spedizione
Calcola i tempi e i costi di spedizione in base alla destinazione.
*I costi di spedizione indicati sono stimati e possono variare. Il costo finale viene calcolato per ogni ordine e include una tariffa base (economy o express) più un supplemento per articolo, in base alla categoria del prodotto.
**I tempi di consegna sono approssimativi e possono variare in base alla destinazione. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24–48 ore.
Resi semplici e veloci
Se il tuo cliente desidera restituire un articolo, ci pensiamo noi.
Invia la richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
Il nostro team valuterà la richiesta e ti fornirà ulteriori istruzioni.
Scegli l’opzione di reso preferita: usa la nostra etichetta o la tua.
Una volta ricevuto il pacco, ispezioniamo l’articolo e procediamo al rimborso.
Domande Frequenti
Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati per ogni ordine, in base alla destinazione del cliente. Il costo totale comprende una tariffa base (economy o express) e un supplemento per articolo, che varia in base alla categoria del prodotto. Puoi consultare tutti i dettagli nella nostra Tabella dei Costi di Spedizione.
Accettate resi?
Sì, tutti gli ordini dropshipping sono coperti dalla nostra politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco da parte del cliente. Se l’ordine contiene più articoli, è possibile restituirne solo uno, alcuni o tutti. È necessario indicare un motivo per avviare il processo di reso. Tutti i resi sono soggetti a ispezione prima che venga avviato il rimborso. Non verranno rimborsati articoli usati o indossati.
Quali sono i tempi di consegna?
Dipende dalla destinazione del cliente. Servono 24–48 ore per evadere l’ordine, poi in media 3 giorni lavorativi per l’UE e 5–7 giorni lavorativi per il resto del mondo.
In quali paesi effettuate consegne?
Effettuiamo consegne in tutto il mondo tramite DHL, FedEx o UPS. *Nota: attualmente non possiamo effettuare spedizioni verso Russia, Bielorussia e Ucraina a causa del conflitto in corso.
Come posso richiedere un reso?
Con la nostra politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco da parte del cliente, è importante avviare il processo il prima possibile. Puoi farlo creando un Ticket di Supporto o contattando [email protected] per ricevere l’indirizzo di reso e ulteriori istruzioni. È possibile usare un’etichetta di spedizione propria o richiedere la nostra. Per garantire un processo fluido, tieni presente quanto segue:L’articolo deve essere rispedito entro 14 giorni dalla consegna.Il reso deve essere effettuato tramite UPS, FedEx o DHL.Non accettiamo resi tramite posta ordinaria; verranno automaticamente rifiutati.È necessario fornire un motivo per avviare il processo.Gli articoli restituiti saranno ispezionati prima di procedere al rimborso.Gli articoli usati o indossati non verranno rimborsati ma restituiti al cliente.
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