Världsomspännande frakt och returer
Snabb frakt med spårning och bekymmersfria returer på alla beställningar.
Från våra lager till dina kunders dörrar
Njut av en strömlinjeformad process, från beställning till leverans. Så här fungerar det:
Din kund gör en beställning på din webbshop eller marknadsplats.
När du har behandlat beställningen skickar vi varorna inom 24-48 timmar.
Leverans sker inom 2-4 arbetsdagar inom EU, eller 5-7 arbetsdagar globalt.
Fraktkostnader
Beräkna dina fraktkostnader och leveranstider baserat på plats.
*De angivna fraktkostnaderna är uppskattningar och kan variera. Slutliga kostnader beräknas per beställning och inkluderar en basavgift (ekonomi eller express) plus en produktbaserad tilläggsavgift beroende på produktkategori.
**Leveranstiderna är uppskattade och kan variera beroende på plats. Beställningar skickas normalt inom 24-48 timmar.
Bekymmersfria returer
Om din kund vill returnera en vara, så har vi dig täckt
Skicka in returförfrågan inom 14 dagar från leveransdatum.
Vårt team utvärderar din förfrågan och tillhandahåller ytterligare information.
Välj din föredragna returmetod: välj vår etikett eller använd din egen.
När paketet returnerats inspekterar vi varan och behandlar din återbetalning.
Vanliga frågor
Vad är er fraktkostnad?
Fraktkostnader beräknas per beställning, beroende på kundens plats. Den totala fraktkostnaden består av en basavgift (ekonomi eller express) + en extra avgift per artikel, som varierar beroende på artikelns kategori. Mer information finns i vår Fraktkostnadstabell.
Accepterar ni returer?
Alla dropshippingbeställningar omfattas av vår returpolicy på 14 dagar, räknat från den dag din kund tar emot paketet. Om beställningen innehåller flera artiklar kan din kund returnera en eller flera artiklar, eller hela beställningen. Ett skäl måste anges för att starta returprocessen, och alla returer måste inspekteras innan återbetalningen genomförs. Använda eller slitna varor återbetalas inte.
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden beror på kundens plats. Det tar 24-48 timmar att skicka paketet, och i genomsnitt 3 arbetsdagar inom EU, eller 5-7 arbetsdagar utanför EU för leverans.
Vilka länder levererar ni till?
Vi erbjuder frakt världen över med DHL, FedEx eller UPS. Notera att vi för närvarande inte kan leverera till Ryssland, Belarus och Ukraina på grund av den pågående konflikten.
Hur begär jag en retur?
Med vår returpolicy på 14 dagar, räknat från den dag din kund tar emot paketet, är det viktigt att starta returprocessen så snart som möjligt. Du kan göra det genom att skapa en kundsupportbiljett eller kontakta [email protected] för att få returadress och andra riktlinjer. Du kan genomföra returordern med din egen fraktetikett eller så kan vi skapa en åt dig. För att säkerställa en smidig returprocess, vänligen följ dessa riktlinjer: Artikeln/produkterna måste skickas tillbaka inom 14 dagar efter leverans. Returen måste skickas med UPS, FedEx eller DHL. Vi accepterar inte returer som skickas via vanlig post och dessa kommer att avslås. Ett skäl måste anges för att starta returprocessen, och alla returer måste inspekteras innan återbetalning görs. Använda eller slitna varor återbetalas inte, istället skickas varorna tillbaka till din kund.
Låt oss utveckla din verksamhet tillsammans
Lär dig hur du börjar sälja lyxkläder med BrandsGateway