Un servicio fiable: envíos a todo el mundo, entregas rápidas y soporte premium

Imagina que tu tienda de moda atrae al público adecuado, tus estrategias de marketing funcionan y tus clientes están a punto de pulsar el botón «Comprar ahora».

Pero algo falla: tu proveedor no ofrece entregas tan rápidas como las que tus clientes esperan ni envía a suficientes países. Además, su atención al cliente no te ayuda y te quedas solo ante el problema.

Esto lleva fácilmente a carritos abandonados y opiniones negativas.

Para evitarlo, tómate el tiempo necesario para comprobar que un posible proveedor no solo ofrece buenos productos, sino también un servicio fiable. 

En las siguientes secciones vemos en qué se basa la fiabilidad de BrandsGateway (envíos a todo el mundo, entregas rápidas y soporte premium) para que sepas qué hace que un proveedor sea de confianza.

Con el auge de las compras online, los clientes pueden comprar en otros países sin salir de casa.

Vender a un público internacional te permite llegar a más clientes, dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas en dropshipping. Motivos de sobra para que tu tienda envíe a todo el mundo.

El servicio de envíos de BrandsGateway es una gran ventaja para tu tienda de dropshipping: 

• Entregas en todo el mundo. BrandsGateway envía a todo el mundo, salvo a los países indicados en nuestra página de envíos y devoluciones, así que puedes vender tu moda a nivel internacional.
• Nuestros almacenes. Los pedidos salen de nuestros almacenes directamente hacia tus clientes. 

Hoy los clientes tienen menos paciencia que nunca, y el envío rápido se da por hecho, no es un lujo. Según Statista, una entrega lenta fue uno de los tres principales motivos de abandono del carrito en el pago entre los compradores de EE. UU. en 2022.

Más estadísticas en Statista

BrandsGateway te ayuda a cumplir siempre lo que esperan tus clientes, con un servicio de preparación y envío de pedidos que incluye:

• Gastos de envío para cada país. Si haces dropshipping con BrandsGateway, la calculadora de nuestra página de envíos y devoluciones muestra el coste de envío a cada país.
• Entregas rápidas. Una vez que tramitas un pedido, enviamos los artículos en un plazo de 24 a 48 horas. El envío económico tarda de 3 a 5 días laborables dentro de Europa y de 5 a 8 fuera; el exprés, de 1 a 3 y de 3 a 4. La calculadora de nuestra página de envíos y devoluciones muestra el coste para cada país.
• Envío exprés. Para los pedidos urgentes, tienes la opción de envío exprés. La calculadora muestra su coste y su plazo de entrega para cada país.

En el dropshipping es fundamental que los productos lleguen en buen estado. Tu proveedor de dropshipping es responsable de que cada paquete que envía a tus clientes se trate con cuidado y llegue intacto.

Para que los pedidos lleguen sin daños, BrandsGateway ofrece a los dropshippers:

• Transportistas fiables. Los pedidos enviados con nuestras tarifas viajan con UPS, FedEx y DHL, conocidos en todo el mundo por su fiabilidad y su cuidado con los envíos. También puedes enviar con tu propia etiqueta de envío.
• Política de devoluciones. Si tu cliente recibe un producto dañado o el paquete se pierde, se aplica nuestra política de devoluciones de 14 días para dropshipping, contados desde el día de la entrega del pedido.

Contar con una buena atención al cliente es fundamental para que tu tienda de dropshipping funcione sin problemas. Si surge algún imprevisto, puedes pedir ayuda a nuestro equipo de atención al cliente.

BrandsGateway lo sabe y ofrece a sus dropshippers un servicio de soporte propio con: 

• Un equipo de soporte dedicado. BrandsGateway cuenta con un equipo de soporte dedicado que te guía en la gestión de tu tienda de dropshipping.
• Ayuda con todo tipo de consultas. El equipo de atención al cliente de BrandsGateway te ayuda a resolver incidencias de envíos, pedidos, actualizaciones de productos, paquetes perdidos, plugins de dropshipping y mucho más.
• Varios canales de soporte. Comunicarte con nosotros es fácil: correo electrónico, WhatsApp, chat en vivo y llamadas de demostración.

En un mercado en el que encontrar un proveedor fiable no es fácil, BrandsGateway te ofrece un servicio en el que puedes confiar. 

Con envíos a todo el mundo, entregas rápidas y una atención al cliente premium, BrandsGateway te ayuda a orientarte en el dropshipping y a que tus clientes reciban sus pedidos con número de seguimiento. 

Puedes empezar hoy con un proveedor fiable: reserva una llamada de demostración gratuita con BrandsGateway y lanza por fin tu boutique online.