Sí, todos los productos que vendemos son 100 % auténticos. Casi todos los excedentes de stock provienen directamente de las marcas, licenciatarios o distribuidores oficiales. Verificamos personalmente la autenticidad de cada artículo, y todos llevan la etiqueta original.

La entrega dentro de la UE tarda entre 1 y 3 días laborables. Fuera de la UE, entre 5 y 7 días laborables.

Realizamos envíos a todo el mundo con UPS, FedEx o DHL.

Actualmente no ofrecemos servicios de personalización. Sin embargo, puedes elegir recibir el pedido tú mismo para personalizarlo antes de enviárselo a tu cliente.

Dentro de la UE no hay impuestos de importación. No obstante, al importar a la UE desde un país fuera de la UE o al exportar desde la UE a un país no perteneciente a la UE, el cliente final deberá pagar los aranceles aduaneros directamente a la empresa de transporte.

Sí, ofrecemos una política de devoluciones de 14 días para nuestros socios de dropshipping, contando desde el día en que el paquete es entregado al cliente.Las devoluciones fuera de ese plazo serán rechazadas y devueltas a la dirección de envío original.Si el motivo de la devolución es un cambio de opinión del cliente, los gastos correrán por su cuenta y el envío deberá incluir siempre un número de seguimiento activo.El remitente es responsable de los costes aduaneros, por lo que si se envía desde fuera de la UE, es necesario marcar la opción “el remitente pagará los aranceles”.Todas las devoluciones deben realizarse con UPS, DHL o FedEx. No aceptamos devoluciones realizadas con servicios postales locales debido a los largos tiempos de entrega.

Disponemos de una solución automatizada: una app para tiendas en Shopify, WooCommerce, Wix y Shift4Shop.Para tiendas personalizadas, generamos credenciales para integración mediante API REST. Puedes consultar la documentación aquí: https://nova.shopwoo.com/api/v1/docs.Con ayuda de un desarrollador, podrás activar el reenvío automático de pedidos y la sincronización de inventario en tiempo real.

Contamos con almacenes en varios lugares del mundo.Los productos de Michael Kors, COACH y Tory Burch se almacenan en nuestros centros de Minnesota y Florida (EE. UU.).Las gafas de sol y relojes se almacenan en Alemania.Los productos de D&G, Gucci, Jimmy Choo y otras marcas están en nuestro almacén en Jonkoping, Suecia.La mayoría de las marcas italianas se almacenan en nuestro almacén en Italia.

No contamos con una solución automatizada directa para Amazon o eBay. Sin embargo, puedes vender nuestros productos a través de plugins de Amazon o eBay conectados a Shopify, WooCommerce o Wix.El inventario se actualiza automáticamente y también hay reenvío automático de pedidos.También ofrecemos un archivo CSV que se actualiza cada 4 horas, aunque en este caso no se incluye actualización de inventario ni reenvío de pedidos.

No, los dropshippers suscritos a cualquiera de nuestros planes no tienen requisitos de pedido mínimo.